Terminos y Condiciones

Condiciones generales

        • El valor exhibido en cada producto esta expresado en pesos chilenos con iva incluido.
        • Despachos solo en la región metropolitana, no incluye regiones.
        • Aseguramos que toda la información que usted ingresa a esta página es de absoluta confidencialidad esta no será compartida con terceras instituciones, ni será utilizada para realizar publicidad no deseada (SPAM).
        • Regalos Dulces a Domicilio se reserva el derecho de rechazar o anular una orden de compra por incumplimiento de nuestras condiciones o motivo de fuerza mayor.
        • Los productos exhibidos en nuestra tienda virtual pueden presentar algunas variaciones según temporada, abastecimiento de flores y bases a utilizar, los cuales no afectan ni alteran la calidad de nuestros productos.
        • Dado a que trabajamos con productos perecibles no es posible anular un pedido una vez que el producto está confeccionado, este generalmente es de 30 minutos después de ingresada la orden.
        • No se realizara ningún tipo de compensación en caso que la entrega no se realice por los siguientes motivos: NO ENCONTRAR PERSONAS EN EL DOMICILIO EN EL MOMENTO DE ENTREGA, NO INDICAR CLARAMENTE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA DE PRODUCTO, EL PRODUCTO SEA RECHAZADO POR EL DESTINATARIO.
        • Nuestro horario de atención es de lunes a viernes días hábiles de 9:00 a 19:00 horas (para realizar pedidos) y nuestro horarios de entregas son de lunes a viernes de 6:30 a 20:00 horas, sábado y domingo de 9:00 a 20:00 horas.
        • Los despachos se realizara solo por compras sobre $19.990.

Costos de envio por comuna :

Comuna Precio de Envio
Santiago Centro $3.000
Cerrillos $3.000
Cerro Navia $3.000
Conchali $3.000
El Bosque $3.000
Estacion Central $3.000
Huechuraba $3.000
Independencia $3.000
La Cisterna $3.000
La Florida $3.000
La Granja $3.000
La Pintana $3.000
La Reina $3.000
Las Condes $3.000
Lo Barnechea $3.000
Lo Espejo $3.000
Lo Prado $3.000
Macul $3.000
Maipu $3.000
Nunoa $3.000
Pedro Aguirre Cerda $3.000
Penalolen $3.000
Providencia $3.000
Pudahuel $6.000
Pudahuel noviciado $15.000
Quilicura $6.000
Quinta Normal $3.000
Recoleta $3.000
Renca $3.000
San Joaquin $3.000
San Miguel $3.000
San Ramon $3.000
Vitacura $3.000
Puente Alto $3.000
Calera de tango $10.000
Padre hurtado $10.000
San Bernardo $5.000
Colina $15.000

CONDICIONES DE ENTREGA

    • regalosdulcesadomicilio.cl comienza su horario de entrega de producto de lunes a viernes desde las 06:00 hrs hasta las 12:00 hrs (desayuno), 16:00 hasta las 20:00 hrs (once) y fin de semana desde las 08:00 hrs a las 12:00 hrs.
    • Los pedidos que se generen para entrega el día siguiente serán tomados hasta las 18:00 del día anterior.
    • No podemos garantizar que cada entrega se realice de forma personal, si bien hacemos todos los esfuerzos posibles para que cada pedido se entregue de esta forma, hay situaciones donde no es posible cumplir este propósito; en el caso de que esto ocurra se indicará, en la notificación de entrega, el nombre de la persona que recibió el pedido, la relacion que tiene con la persona destinataria y la razón por la que se procedió de esa forma. Tenga en cuenta que la mayor parte de las entregas en clínicas, no se permite la entrega en las habitaciones, así que no es posible la entrega personal.
    • No agendamos entregas de horario exacto, solo se hace en rangos de horario, si su pedido requiere de alguna indicación respecto al horario debe comunicarse con los numero que aparecen en la tienda virtual y se podrá analizar su caso dependiendo disponibilidad de despacho.
    • RegalosDulcesadomicilio.cl permite programar un envió con hasta 90 días, lo más conveniente es que compre con anticipación para que su producto llegue en óptimas condiciones

¿Por qué comprar en regalosdulcesadomicilio.cl ?

Nuestra tienda virtual posee una gama de productos originales y sus imágenes son reales de alta calidad, sus descripciones están claras y detalladas.

Los despachos son realizados en vehículos de óptimas condiciones.

Cada vez que usted compra, su pedido va registrado a una base de datos, la cual va a tener un número de orden y fecha, descripción del producto y un registro de cliente para poder ver su historial de compras.

Será notificado por nuestro call center vía e-mail que su producto fue entregado exitosamente.

Poseemos una garantía de satisfacción del producto, nos comprometemos como empresa si por alguna razón su producto no cumple con sus expectativas, llega con daños, etc., nosotros resolvemos el problema de forma rápida y eficiente ya sea haciendo devolución de dinero o cambio de producto, esto se realizara de mutuo acuerdo.

Nos dedicamos y mantenemos variados y novedoso diseños de productos realizando siempre nuevas propuestas para que así su compra sea única y exclusiva.

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